{"id":55183,"date":"2015-10-21T13:39:24","date_gmt":"2015-10-21T13:39:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.buenosairesdiario.com\/?p=55183"},"modified":"2015-10-21T13:39:24","modified_gmt":"2015-10-21T13:39:24","slug":"4-claves-para-saber-cuales-son-los-datos-personales-que-pueden-ser-publicados-en-el-veraz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legislaturahoy.com\/?p=55183","title":{"rendered":"4 claves para saber cu\u00e1les son los datos personales que pueden ser publicados en el Veraz"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Servicio al consumidor.<\/p>\n

Paso a paso, c\u00f3mo es el procedimiento para entender las bases de datos crediticias. Qu\u00e9 datos pueden publicar y cu\u00e1les no.<\/p>\n

Mucho se habla de las bases de datos crediticias (por ejemplo Veraz, Nosis, Fidelitas, Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina, etc.) porque dependemos de ellas para sacar un pr\u00e9stamo, una tarjeta de cr\u00e9dito o comprar un simple par de zapatillas en cuotas. Pero es muy poco lo que sabemos de la informaci\u00f3n que est\u00e1n publicando hasta, claro, nos encontramos en la situaci\u00f3n que un empleado de un banco, una concesionaria o del local de calzado deportivo nos dice: \u00abUSTED EST\u00c1 INFORMADO\u00bb.<\/p>\n

All\u00ed comienzan las peripecias para lograr conocer la informaci\u00f3n cierta que est\u00e1n reproduciendo y, sobre todo, su rectificaci\u00f3n cuando la misma no se condice con la realidad o ya transcurrieron los plazos legales para seguir mostr\u00e1ndola.<\/p>\n

Lo primero que tenemos que tener claro es que las bases de datos crediticias s\u00f3lo pueden mostrar datos personales que tengan relaci\u00f3n con nuestra situaci\u00f3n econ\u00f3mica y lo relativo al cr\u00e9dito. Dicha informaci\u00f3n tiene que haber sido extra\u00edda de fuentes p\u00fablicas o privadas, como pueden ser AFIP, Inspecci\u00f3n General de Justicia, el Poder Judicial, el Bolet\u00edn Oficial, el Banco Central, informes de entidades bancarias y\/o financieras, entre otros registros p\u00fablicos o privados. Es decir, que no se encuentran autorizadas a mostrar ning\u00fan otro tipo de dato personal ni pudo haber sido obtenido por otros medios.<\/p>\n

Es importante tener presente que en el caso de no conocer el nombre y\/o el domicilio completo del Responsable de la base de datos se puede consultar con la Direcci\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales, ya que poseen un registro de todas las que est\u00e1n funcionando.<\/p>\n

La Ley 25.326 es la Ley de Protecci\u00f3n de datos personales y es ella quien nos protege cuando estas bases muestran nuestros datos y los mismos no son reales, veraces o ya vencieron los plazos legales establecidos para cada supuesto.<\/p>\n

Por ello, cuando el titular del dato advierte que existe alg\u00fan tipo de error puede pedirle a la base de datos que le muestre toda la informaci\u00f3n que tenga recopilada sobre su persona.
\nEsta solicitud es gratuita y debe ser contestada dentro de los 10 d\u00edas de haber sido presentada.<\/p>\n

En el caso que no sea respondida se podr\u00e1 presentar una demanda para la protecci\u00f3n de los datos personales, tambi\u00e9n llamada de habeas data.<\/p>\n

Para el supuesto en que s\u00ed sea contestada la solicitud pero que la persona considere que la informaci\u00f3n no es real, actual o que se encuentran vencidos los plazos legales para continuar mostrando los datos se puede solicitar que se rectifique, actualice o elimine. El responsable de la base de cumplir con el pedido dentro del plazo de 5 d\u00edas.<\/p>\n

Cuando hablamos de plazos legales para mostrar datos crediticios nos referimos a supuestos puntualmente:<\/p>\n

1) Cuando los datos son reales y favorables:\u00a0en este caso no existe un plazo legal que el titular del dato pueda invocar para que se elimine informaci\u00f3n ya que las bases cumplen cuando la informaci\u00f3n es real, actual y econ\u00f3mica.<\/p>\n

2) Cuando las deudas que se est\u00e1n informando no fueron pagadas:\u00a0si se est\u00e1n informando deudas y las mismas no fueron canceladas existe un l\u00edmite temporal. Es decir, que el responsable de la base de datos no podr\u00e1 continuar mostrando que una persona tiene una deuda impaga por m\u00e1s de 5 a\u00f1os. Es lo que se llama \u00abel derecho al olvido\u00bb. En este supuesto, quien se encuentre en esta situaci\u00f3n podr\u00e1 solicitar que se elimine la informaci\u00f3n a\u00fan cuando la deuda contin\u00fae impaga ya que lo que se exige es que hayan transcurrido 5 a\u00f1os desde el atrasado en el pago o de alguna otra informaci\u00f3n relevante. Por ejemplo si existe un juicio por el cobro de esta deuda, el plazo comenzar\u00e1 a contarse desde la demanda o, si hay sentencia, desde esta \u00faltima.<\/p>\n

3) Cuando las deudas fueron canceladas:\u00a0en el supuesto de tratarse de una deuda que fue pagada, la misma puede continuar inform\u00e1ndose por un plazo m\u00e1ximo de 2 a\u00f1os contados desde que se cancel\u00f3. Pero siempre debe constar en el informe comercial que si bien existi\u00f3 la deuda la misma fue pagada y la fecha de pago.<\/p>\n

4) Cuando est\u00e1n involucradas tarjetas de cr\u00e9dito:\u00a0en estos casos habr\u00e1 que analizar el caso puntual para poder hacer un diagn\u00f3stico. Por \u00faltimo cabe aclarar que se puede solicitar una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados por dar informes comerciales err\u00f3neos o por falta de respuesta a nuestras solicitudes, en el caso que exista una responsabilidad del Titular de la base de datos. Se deja aclarado que siempre hay que evaluar el caso espec\u00edfico y lo expuesto no implica un asesoramiento al reclamo puntual sino s\u00f3lo sugerencias de c\u00f3mo proceder.<\/p>\n

(*) Abogada, especialista en Derecho del Consumidor. Estudio Silvana Alonso (www.estudiosilvanaalonso.blogspot.com)<\/em><\/p>\n

Fuente: Clarin<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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